BY Oyuncak olarak müşterilerimize güvenilir, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimiz, sipariş süreçlerimiz, teslimat, iptal, iade ve diğer tüm konularla ilgili bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı: BY Oyuncak Web Sitesi: www.byoyuncak.com.tr Adres: Alsancak Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 58 B Kocasinan / Kayseri Telefon: +90 540 190 00 38 E-posta: [email protected] Vergi Dairesi: Gevher Nesibe Vergi Numarası: 6491318008
Siparişleriniz, ürünlerimiz, teslimat süreci, ödeme işlemleri, iptal ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Telefon: +90 540 190 00 38 Müşteri Hizmetleri E-posta: [email protected]
Müşteri hizmetleri talepleriniz, mümkün olan en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Siparişinizle ilgili destek talebi oluştururken, sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşınız:
Sipariş numarası Ad-soyad bilgisi İletişim bilgileriniz Talebinizin konusu Varsa ürün görseli veya ilgili belge
Bu bilgiler, talebinizin doğru şekilde incelenmesine ve tarafınıza daha hızlı dönüş yapılmasına yardımcı olur.
BY Oyuncak’a yapılacak resmi bildirimler, yukarıda belirtilen şirket adresi veya e-posta adresi üzerinden iletilebilir. Tüketici işlemleri kapsamında yapılacak başvurularda ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.